Allgemeine Geschäftsbedingungen
Only valid in Deutsch/German. We are not liable for incorrect translations!
1. Einleitung und Geltungsbereich
Die SMG Security Guard GmbH (nachfolgend “smg-security.ch” und alle Weiterleitungen auf “smg-security.ch”) betreibt unter der Webseite www.smg-security.ch einen Onlineshop für Produkte und Dienstleistungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für Kaufverträge zwischen Privatkunden und Unternehmen (nachfolgend „Kunden“) und smg-security.ch, die über die Webseite www.smg-security.ch abgeschlossen werden.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder irgendwelche Dienste nutzen. Wenn diese Nutzungsbedingungen als ein Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.
Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der AGB jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Änderungen und Anpassungen dieser AGB können jederzeit durch smg-security.ch getätigt werden. Entscheidend ist jeweils die Version, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gilt. Durch die Kunden abweichende Bedingungen sind nicht zulässig. Es sei denn, smg-security.ch hat diesen schriftlich zugestimmt.
Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns kaufen, nehmen Sie unseren “Service” in Anspruch und erklären sich mit den folgenden Bedingungen (“AGB”) einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierhin verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzer, die Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Autoren von Inhalten sind.
2. Angebot
Das Angebot richtet sich an Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an gültige Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Das Angebot gilt, solange es bei smg-security.ch ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Prospekten, auf smg-security.ch usw. gezeigten Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich.
Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
3. Registrierung
Jeder Kunde ist lediglich berechtig, ein Kundenkonto zu besitzen bzw. zu erstellen. Wir behalten uns vor, bei Verdacht auf mehrere Kundenkonten, das Kundenkonto zu streichen.
4. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch eine Bestellung des Kunden via Onlineshop, Telefon, Direktnachricht auf Social Media, E-Mail oder Brief zustande. Sobald die Bestellung bei smg-security.ch eintrifft, wird dem Kunden eine automatisch generierte Bestätigung per E-Mail zugesendet.
Diese Bestätigung stellt keine definitive Zusage durch smg-security.ch dar. Die Bestellung wird von smg-security.ch bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Auftragsbestätigung beim Käufer eintrifft. Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, Direktnachricht auf Social Media, E-Mail oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Die Kunden werden in diesem Fall in der Auftragsbestätigung darauf hingewiesen, wo sie die AGB im Internet ansehen können.
5. Preise / Druck- und Datenfehler
Die Preise werden in Schweizer Franken angegeben und Urheberrechtsabgaben sind, falls nicht anders vermerkt, inbegriffen. smg-security.ch behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten, die am Bestellzeitpunkt auf der Webseite veröffentlichten Preise.
Massgebend sind die zum Zeitpunkt der Bestellung bei smg-security.ch veröffentlichten Preise. smg-security.ch ist nicht verantwortlich für Tippfehler und Datenfehler in Werbematerial im Online-Shop. Daher ist smg-security.ch nicht für versehentlich falsche Preise oder Produktbeschreibungen verantwortlich und nicht daran gebunden. In diesem Fall ist der Kunde nicht berechtigt, das Produkt zum falschen Preis zu kaufen oder eine Entschädigung zu erhalten.
5.1 Angebote und Produkteinformationen
Die Angebote in Werbematerialien, Prospekten, Onlineshop usw. sind unverbindlich und dienen nur der Erläuterung. Informationen zu den Produkten sind nur als Richtwerte zu verstehen und nicht verbindlich. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Produkteiformationen übernimmt smg-security.ch keine Haftung.
6. Lieferbedingungen
smg-security.ch ist bestrebt, die Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten einzuhalten. Jedoch kann es durch Produktions- oder Lieferengpässen zu Lieferverzögerungen kommen. Die angegebenen Lieferzeiten beruhen auf Angaben unserer Lieferanten und sind für smg-security.ch unverbindlich. Es können in keinem Fall Schadenersatzansprüche gegenüber smg-security.ch geltend gemacht werden.
smg-security.ch verrechnet für jede Lieferung, falls nicht anders vermerkt, CHF 9.00 und liefert ausschliesslich an gültige Postadressen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.
Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Falls die Kundschaft zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort ist und keine besonderen Lieferanweisungen gegeben hat, wird der Lieferbote eine Abholungseinladung im Briefkasten hinterlegen. Die Kundschaft muss die Lieferung dann bei der entsprechenden Poststelle abholen. Jede Bestellung, die nicht innerhalb der genannten Fristen abgeholt wird, kann weder aufbewahrt noch rückerstattet werden. Die Kundschaft trägt die alleinige Verantwortung für verspätet abgeholte Bestellungen und jegliche Mängelrechte sind hierfür ausgeschlossen. Die Kundschaft wird aufgefordert, ihre Abholung zusätzlich durch ihre Unterschrift zu bestätigen.
Jegliche Haftung für Schäden, welche der Kundschaft aus Verlust, Diebstahl, Missbrauch etc. im Zusammenhang mit dem Abholprozess bzw. dem Abholschein entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Kundschaft übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden.
7. Mängelrüge
Sollten die gelieferten Produkte offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, ist der Kunde verpflichtet, entsprechende Fehler unmittelbar nach Erhalt, sofort beim Dienstleister (z.B. Spediteur, Post) zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Der Kunde ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Dienstleisters (z.B. Spediteur, Post) aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich smg-security.ch (admin@smg-security.ch) zu melden. Des Weiteren ist der Kunde verpflichtet, sämtliches Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis der Fall geregelt wurde.
Weiter obliegt es dem Kunden, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung innert 14 Tagen schriftlich bei smg-security.ch zu beanstanden. Danach können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden.
Ein mangelhaftes Produkt ist mit dem Kaufnachweis und dem allfälligen Retourenschein unverzüglich an die darauf angebende Adresse zu retournieren. smg-security.ch behält das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.
8. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsarten werden bei smg-security.ch angeboten: Twint, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PostFinance, Paysafe Card, Kreditkarte (Mastercard, Visa).
Bestellte Produkte bleiben so lange in Eigentum von smg-security.ch bis der Kaufpreis vollständig bezahlt ist.
9. Zahlungsverzug
Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche der Kunde smg-security.ch in irgendeiner Art und Weise schuldet, zur Zahlung fällig und weitere Lieferungen von Produkten an den Kunden eingestellt. Für diesen Fall hält sich smg-security.ch das Rücktrittsrecht vor.
Ab der dritten Mahnung verlangt smg-security.ch durch die verbundenen Aufwendungen eine Umtriebs-Entschädigung in der Höhe von CHF 50.00. Bleibt die Zahlung trotz Mahnungen weiterhin aus, wird der Rechnungsbetrag an eine mit Inkasso beauftragte Firma übergeben.
10. Vertragsauflösung
Alle Bestellungen bei smg-security.ch sind verbindlich, sodass die Kunden zur Abnahme der Produkte und Dienstleistungen verpflichtet sind. Die Kunden können bei Lieferverzug frühestens 4 Wochen nach dem mit smg-security.ch vereinbarten Liefertermin vom Vertrag zurücktreten.
11. Umtausch und Rückgabe
Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Produkten ist grundsätzlich nicht möglich.
Portokosten für Retouren gehen zu Lasten des Käufers.
Ausgeschlossen sind selbstverschuldete Mängel und Rücksendungen wegen Nichtgefallens oder Inkompatibilität.
12. Garantie und Haftung
smg-security.ch bietet den Kunden die gleichen vereinbarten Bestimmungen und Garantieleistungen, welche von dessen Lieferanten erhalten worden sind. Erweiterte Garantieleistungen gelten nur, falls diese von smg-security.ch schriftlich zugesichert worden sind.
Wandelung, Minderung, Rücktritt und alle darüberhinausgehenden Schadenersatzforderungen seitens des Käufers sind in diesem Fall ausgeschlossen.
smg-security.ch haftet in keinem Fall für direkte Schäden, indirekte Schäden und Folgeschäden, die aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall entstehen.
smg-security.ch haftet in keinem Fall, wenn eine Lieferung nicht zugestellt wird oder verloren geht, zudem haftet smg-security.ch in keinem Fall, falls die Lieferadresse durch den Kunden unvollständig oder falsch ausgefüllt wurde.
13. Datenschutzerklärung und Haftung für Online-Verbindungen
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben. In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.
smg-security.ch verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.
Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
smg-security.ch haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.
Weiter haftet smg-security.ch nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.
Weitere Informationen finden Sie unter der Seite Datenschutz.
14. Sonstige Vereinbarungen
Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages, bedürfen zu deren Gültigkeit der Schriftform.
15. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für sämtliche Streitigkeiten zwischen n8owlcards.com und der Kundschaft ist ausschliesslich der Gerichtsstand in Chur, am Sitz von smg-security.ch, zuständig.
Das Rechtsverhältnis untersteht dem materiellen Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht kommt nicht zur Anwendung.
16. Urheberrechte
Sämtliche Rechte für diese AGB liegen bei smg-security.ch.
Die Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist verboten und nur mit einem schriftlichen Einverständnis von smg-security.ch erlaubt. Gegen sämtliche Vergehen dieser Vorlagen leitet smg-security.ch rechtliche Schritte ein.
